主管必須知道的不成文管理竅門-豐田主管的祕訣:讓精實做事,內化成部屬的8個簡單習慣

 

寫書不容易,出版一本書更是要花費許多心力。讓我們一起向這些偉大的作者、譯者與編輯,致上最高的敬意。 一本好書,不僅內容豐富精彩,文筆生動流暢、深入淺出地具有高可讀性,在讀過後還有一種「讚嘆」的感覺,讓你對世界的認識又提升了一層。 整理了幾本書值得你一看

從小倉庫起步,
曾遭逢破產危機、金融海嘯、311東日本大地震,
卻總能從逆境中奮起,終於打敗歐美汽車列強,長期稱霸全球。
豐田集團是怎麼管理的,能一直維持精準確實?

  他們成功的關鍵竟然是,內化在主管心中的一些不成文的規定。

  例如:
  員工說不好賣,主管一定會回:你到過販賣現場嗎?
  當員工提出厚厚一疊計畫書,主管會說,請用一張A3紙寫出來!
  當員工回報狂銷熱賣時,主管會說,請告訴我有什麼壞消息!
  ……這些流傳60年管理格言,讓豐田人能夠一直創造傲人的成績。

  本書蒐錄100個實例與做法,從提高品質、控制成本,到確立銷售重點……

  讓你開啟超人的管理智慧!

  豐田現場流傳60年的管理智慧
  豐田各階層主管都遵循的「豐田式生產管理」——其實根本沒寫成文字,更沒有書面規章。它們是大約100則的不成文規定,是長久實行下來耳濡目染的「文化」。

  本書作者若松義人,獲得「豐田式生產管理」創始者大野耐一的真傳,在豐田加以實踐及改善,更指導其他產業與企業採用。他集結30年的親身經驗及第一手資料,精選豐田的實例與做法,以及各行各業的應用成果,讓你親身體驗,學會領導者們如何解決8大管理課題,例如:

  ◎不斷驅動工作現場──因為「浪費會進化」
  浪費是指「不會衍生附加價值」、「對客戶沒有用」的事物。當你認為已擊敗某種浪費時,它會以不同的形態再次出現,因此消除浪費是企業永遠的課題。該如何做才好?

  ◎培育人才成長──「工作是和部屬的智慧競賽」
  部屬只要聽命行事就好?主管如果對部屬的工作有意見,絕不能只是一時的想法,而應該與部屬較量智慧,在看清問題並思考後再指導,才能贏得更多信賴。

  ◎提升團隊能力──「要調職,就把最能幹的調走」
  如果要減少人力,打造更具競爭力的團隊,最好是把能力最不好的人調走?豐田的做法是,把能力最強的人調走,去挑戰新事物。為什麼這樣做?成效如何?

  ◎持續進行改善──「改善工作,直到誰來做都能夠勝任」
  豐田式改善的基礎是「化困難為簡單」,徹底消除「只有某人會做、只有某人知道」的項目,轉換成為每個人都能懂、都能做的工作。

  ◎激盪眾人智慧──「別用算術思考,要用忍術思考」
  假設生產5千個商品要80人,那麼1萬個商品需要多少人?如果答案是160人,就只是「算術思考」而已。主管得用「忍術思考」,以少於兩倍的資源,創造出雙倍的產量。

  ◎探究根本原因──「如果沒有異議,就要創造異議」
  對於計畫方案,大家都毫無異議?其實只是還沒發現陷阱!這時候,主管必須創造異議,但接下來該怎樣辦?

  ◎確實付諸行動──「太慢不行,太快也不行」
  豐田「及時生產」概念的核心,是在「正確」的時間,提供必要的物品與數量,可以避免時間、物品、人力等浪費。

  ◎傳達理念方針──「創意提案不是靠靈感,而是科學」
  從無到有的全新發想,不可能天天都有。豐田的「5W1H」,是重複5個WHY,就能了解真正原因;弄清楚HOW,就知道怎麼做。每個人都辦得到!

  豐田8大管理竅門,在其他企業也發揮具體功效!

  ‧某家醫院為了不讓病患等得不耐煩,於是設置舒適空間、提供書報飲料,但透過豐田的管理祕訣,認清改善關鍵是縮短候診時間,開始加強作業效率,將病歷電子化,結果等待時間減少一半。
  ‧某個製造業公司每天持續改善、減少一點浪費,最後不僅廢除皮帶輸送機,更自行研發出「耗費電力減至七十分之一」的生產方式。
  ‧要在成本競爭中獲勝,豐田的做法並非自己毫不改變,總是砍協力廠商的價錢。某位經營者明瞭這個觀點後,指派員工與廠商共同研究如何改善製程,成功節省成本。

  豐田厲行精實管理,既在現場1元、2元控制成本,又能造就最高品質產品。連汽車業都這麼做,其他行業也可以做到!

  掌握豐田不成文管理竅門,真正學會觀察、傾聽及詢問,激發部屬智慧,徹底發現問題,找到解決方案,無論是當主管、開公司,確實做好管理工作,成為公司不可或缺的領導者,創造非凡績效。

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書  名: ONE DAY IN PARIS帶你慢遊巴黎

  四個生活在巴黎的臺灣女生。二○○五年開始陸續降落巴黎,各自懷抱著夢想,在巴黎讀書、工作、生活,或曾離開一段時間又再回來,巴黎好像成了她們第二個家,也代表她們的青春。

  二○一一年創立One Day in Paris部落格,藉由在地生活經驗,輪流分享巴黎的資訊,讓大家捨棄走馬看花式的旅遊行程,而以一種更完整的角度去看巴黎、遊巴黎、體會巴黎,讓讀者更貼近流動在巴黎的無形美。

  她們想為「巴黎迷」寫一本可以慢慢咀嚼的地圖。這本書或許沒包含最多的景點,或最知名的必吃必買資訊,卻寫下踏實而雋永的巴黎,還有巴黎人在細節上的用心。期待讀者有機會踏入巴黎時,能放慢腳步按圖索驥,走進景點和時尚背後的巴黎,讓那些漫長的故事和頃刻的感動,帶你重新認識自己。

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  從One Day In Paris走在巴黎街頭那些歷史故事裡,我確認了在我身上有未被發現的巴黎魂,也將我的期待放在這本書上。-知名廣播電視節目主持人吳建恆 專文推薦

  聽從自己內心熱情的「慢旅行」,會讓原本平凡無奇的人,在過程中灌注世界的能量,變成一個有故事的人。至少,我是這麼相信的,我想這四個臺灣女孩也這麼相信著。-國際NGO工作者/作家褚士瑩 專文推薦
                                  
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書  名: 經典巴黎:100 個你一定要知道的關鍵品味

100個你一定要知道的關鍵品味

  《商業周刊》《alive》記者、攝影團隊,親赴世界各大城市深度採訪,綜合藝術、時尚、美食、建築、設計,讓你用品味知識環遊全世界。

  醞釀品味,從巴黎開始
  路易十四讓巴黎人知道,生活就是藝術;
  他讓巴黎人相信:價值不取決於價格與性能,而在於美學與優雅。
  經典的法國文化從此開展,無遠弗屆影響了全世界的生活品味。
  巴黎很小,人文和藝術濃度卻是最高的。
  每一區都有自己獨特的風格,不重複,也不相互衝突。
  想學品味,一定不能少了巴黎。

本書特色

  貫穿數百年的生活品味


  1.巴黎,是現代品味、精緻生活的根源,就連一杯香檳的出現,影響力都可以穿越數百年。從巴黎這源頭了解,才能領受眾多美好事物原本的價值所在。

  2.坊間多以旅遊指南書為主,專門談一個城市多面向文化的只有本書。

  3.華人首創系統化品味書,第一本將藝術、時尚、美食、建築、設計等生活面向知識系統化的專書,蘊含豐富扎實的知識量,值得珍藏!

  世界級城市品味

  你的第一本文化入門書

  輕巧質佳的品味知識書,圖文搭配深入淺出,由《商業周刊》《alive》記者、攝影大成本製作團隊,親自遠赴世界各大城市,深度採訪回來的第一手報導,是台灣出版業少見的投資著作。

  從十大具有世界影響力的城市,挖掘出最有品味、最迷人的100個關鍵品味,領域包含城市印象 Image、藝術 Art、時尚 Fashion、美食 Gourmet、建築 Architecture、設計Design及逛遊Travel等,搭配精美照片,深度及廣度都超越坊間人文旅遊書刊,極具收藏價值。

書  名: Milly的巴黎日常

Bonjour!巴黎!
穿越熱鬧街道,繞過特色小店,
跟著Milly徜徉在巴黎迷人的風情與氛圍裡,
幸福早午餐、醇厚咖啡香,還有米其林美食饗宴,
一場美好的私旅行就此展開……

  走過京都私路、享受東京日和、漫步南國沖繩,進而品味首爾情緒風景,這一次,旅行達人Milly要走出亞洲,前進巴黎,帶你一起漫步迷人的浪漫花都!

  暌違十年,Milly再次重遊巴黎,她拋開遊客必訪的凱旋門、巴黎鐵塔、聖母院,一頭鑽進靜謐低調的小徑,感受巴黎日常的微小幸福。在這兒,美味餐食與誘人甜點正向你招手,隱身巷弄裡的咖啡屋不時飄散著誘人的香氣……Milly以悠閒的步伐,細細品味巴黎每一個最美麗的私密角落。

  巴黎的美好,只有去過的人才知道!跟著Milly重新探索巴黎,除了享受璀璨奢華、古典優雅、歷史風韻、潮流時尚和生活美學,最幸福的是,帶著甜蜜的心情,走在巴黎的路上……

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