哈佛教你打造溝通力:成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧

 

寫書不容易,出版一本書更是要花費許多心力。讓我們一起向這些偉大的作者、譯者與編輯,致上最高的敬意。 一本好書,不僅內容豐富精彩,文筆生動流暢、深入淺出地具有高可讀性,在讀過後還有一種「讚嘆」的感覺,讓你對世界的認識又提升了一層。 整理了幾本書值得你一看

影響力,從有效溝通,精準表達開始
故事力說話術,才是打動人心的第一步

  擔任主管職,你必須具備這樣的關鍵能力:溝通!

  溝通是成功主管必備的能力,不管是對主管、下屬、同儕、供應商、公部門,在在需要領導者有智慧的溝通,計畫才能順利推動,困難才能迎刃而解。

  《哈佛教你打造溝通力》集結全球頂尖的管理刊物《哈佛商業評論》的經典文章,提供主管一個如何溝通的全方位學習地圖。作者群包括暢銷書作家黛博拉.坦南(Deborah Tannen)、南加州大學馬歇爾商學院領導研究所的所長傑伊.康格(Jay A. Conger)、世界銀行知識管理計畫前任負責人史蒂芬.丹寧 (Stephen Denning)等,皆是溝通領域的知名專家。如果你還未讀到一本能讓你有效溝通的書,那麼請讀這一本。

  本書的主題為「溝通」,假如你從未涉獵過任何教人有效溝通的書,就從讀這本書開始吧!這本書中的十篇文章,都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中,嚴選出有關「溝通」的作品,篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章,幫助你不論在何種情況下,都能清晰表達自己的想法,並獲得影響力。

  本書提出以下的見解與建議,為讀者打造「溝通」的實戰策略:

  ●成功推行你的絕妙好點子
  除了創意的品質好,你還必須知道知道別人是如何對你形成既有印象的,以便能配合那個人的期望去發揮,並控制對方的期望。

  ●展現真誠的一面
  誰說真誠不能預先準備?事實上,真誠的演說就需要深思熟慮,甚至是沙盤推演。

  ●說故事打動人心
  訴諸感性的故事,如果運用得宜,可以讓整個組織團結起來,一起追尋共同的願景。你必須根據自己面對的情境,來謹慎選擇要講述的故事。

  ●建立你在群眾中的可信賴度
  除了過去建立的功績,要取得群眾信賴,必須具備下列特質:願意聆聽他人的意見、尋求他人的最佳利益、表現出正直的態度、穩定而不反覆無常的性格。

  ●配合利害關係人的決策風格
  對你的提案有決定權的人,可能有不同類型的人格特質,像是魅力型、思考型、懷疑型、追隨型、操控型等。你必須針對不同類型,用不同方式溝通,才能成功。

  ●建立共識和贏得支援
  藉由互惠的行為,建立和同事間的情誼與信任,才能在推出新作法時,得到更多人的支援。

名人推薦

  暢銷書作家、溝通力名師 戴晨志博士  專業推薦


  「談話是管理工作的命脈,了解不同人有不同的表達意見方式,就能夠運用語言風格各異的人員才華。」──喬治城大學語言學教授 黛博拉.坦南 Deborah Tannen

  「說服可以促使人們團結在一起,促進構想,激發改變,並促成建設性的解決辦法。」──克雷蒙麥肯納學院講座教授 傑伊.康格 Jay A. Conger

  「通常,聽眾不會實際與你交談,但他們會傳遞非語言的訊息,你必須留意,並做出回應。」──公共發言溝通顧問公司創辦人 尼克.摩根 Nick Morgan

  「分析或許能滿足人們的理智層面,但無法進入心靈層面。如果我們想鼓舞同事,就必須打動他們的心靈。」──世界銀行知識管理計畫前任負責人 史蒂芬.丹寧 Stephen Denning

  「如果組織重整只是提供指導原則,以便定義目標與資源分配最佳化,就不會被視為個人權力移轉的代名詞。」──創投公司VSP資本的一般合夥人 約翰.漢姆 John Hamm

其他書籍推薦:

書  名: Ciao!Ciao!義大利

  南義,享受自然美景與和煦陽光
  中義,倘佯在迷人的山城小鎮中
  北義,有時尚、建築、海岸,還有世上唯一的水都

  Ciao是Hi,也是Goodbye。
  Hi是相逢的喜悅;Goodbye是難捨的情懷。
  當我們踩進義大利時,開心又興奮的對它說聲Ciao!
  當我們離開義大利時,流連與不捨的對它說聲Ciao!

  我們飽覽風光、欣賞藝術、聆聽歌劇、品味美食,發現義大利如傳說中的浪漫、且與眾不同的一面。

  首先探訪令人留戀的卡布里島,見識藍色絲絹般的神奇藍洞;翡冷翠漫步,迷失在舊宮、舊橋、老教堂中;居遊托斯卡尼山城,體驗當地人的生活;探索《天使與魔鬼》中的「光明路徑」,穿梭於數不清的古蹟、競技場的羅馬城之旅……。

  接著拜望立古立亞,遠眺世界遺產五漁村;停留時尚米蘭,踩著牛鞭轉圈圈;迷情水都威尼斯,世界上最美麗的街道;歷史古城維洛那,重現「羅密歐與茱麗葉」的浪漫;悠遊加爾達湖區,漫步在有古堡及沙灘的度假聖地……。

  感受多樣的義大利,有詩情畫意、有悠閒漫遊、有熱情洋溢、還有散發著藝術的人文氣息,以及遍布的歷史痕跡。

作者簡介

Nina(鄭玉婷)、超大翻譯機(初碧華)

  Nina(鄭玉婷)與「超大翻譯機」(初碧華)是一對喜歡自助旅行、分享回憶的夫妻。行前充足的準備與懷抱夢想,讓每次的旅行都充滿甜蜜回憶。

  夢想版圖:將我倆的浪漫足跡踏遍全世界!
  將全世界的美好體驗分享給各位!

  浪漫足跡:捷克、義大利、德國、法國、希臘、英國、埃及、巴里島、普吉島、柬埔寨、東京、夏威夷、澳洲黃金海岸&墨爾本等地。

  「Nina Cheng的兩人浪漫遊」部落格
  www.wretch.cc/blog/NinaCheng

書  名: 給義大利的分手信

  你散慢放縱、過分浪漫熱情、不按牌理出牌......不過,我必須承認,這都讓你的美麗更狂野燦爛,讓人戀戀難忘!

  【圖文作家】強雅貞.【旅遊作家】趙于萱.【知名作家】韓良憶◎熱情推薦

  親愛的義大利:

  我就要離開你了,想起了剛到你家的時候,我是那麼毫無保留的享受你的感情用事、你的情緒化,還有你狂野卻溫柔的一面。我必須承認,你真是個多樣化的萬人迷!記得在翡冷翠的大衛像前,我曾感動得盈滿眼淚;西西里的火山口則成了一個個壓低嗓子唱歌的男演唱家;而在聖雷莫的溫暖環繞下,我突然覺得自己彷彿是哭累了的嬰兒,在母親的懷裡矇矓的睡去......

  但是,我也漸漸發現:最時尚現代的米蘭怎麼老是委靡不振;拿坡里用超鹹的披薩把當地人的肚子養大;糊塗的希拉庫薩織就了一個永遠慢半拍的時空;而雨天的科莫則傲慢無趣得讓人打哈欠......和你『同居』快兩年,我從滿懷欣喜到抱怨連連,因為我看到你最光鮮亮麗的一面,也看到了你最平常真實的一面。不過,也許就是這種隨興又散漫、瘋狂又放縱、美麗又驕傲的衝突魅力,讓我對你上了癮!

  我對你的感情實在太矛盾,不過終究還是要分手,因為我要回到那個名為台灣的家。最後我要留下三十封信給你作紀念,因為我相信,總有一天你會想起我。

~李亞

作者簡介

  李亞

  1983年春天生,台北人。

  畢業於米蘭工業設計學院,主修多媒體視覺設計,兼職自由寫作。曾染指動畫與網路,現在任職報社編輯。生活狀態既慵懶又忙碌,悠閒時想喝咖啡,焦慮時想喝啤酒,標準的逃避中求長進性格。

書  名: 開始到梵蒂岡朝聖

上帝的子民 一生必到的朝聖地
教你如何見到教宗及造訪教宗的夏日住處
看藝術大師的曠世巨作-聖彼得大教堂、梵蒂岡博物館、西斯汀小堂
帶你細看每一件精緻作品 是場豐富的藝術饗宴
並記得選購獨一無二的宗教禮品

  本書以自助旅行為切入角度,帶你直達教廷,進入屬神的國度,朝聖不再遙不可及。完整的行前資訊讓你出發前有充足的準備,真實進入天主教國家的信仰生活,從人物、教堂、博物館到宗教節慶,詳細的介紹其歷史淵源,及窺看宗教藝術的浩瀚,接著教你到哪裡購買宗教禮品、點一套正統的義大利餐點,讓你進入教廷朝聖,沉澱心靈的同時,不再陌生。

作者簡介

潘錫鳳


  原本在國內即從事文化工作,雖然隨著先生駐外生涯而中斷,但仍不能忘情將自己親身體驗的國外生活留下記錄,先後在《TO GO》、《MOOK》、《TVBS週刊》等發表多篇與義大利相關的文章。

  自認和廣義的義大利地區(包含梵蒂岡)特別有緣,如今在羅馬已經要邁入第10個年頭了。除了因此會做一手義大利佳餚和甜點外,對曾經有著燦爛輝煌歷史的羅馬,以及世界天主教中心的教廷,也都深深被這些無價的寶藏所吸引,目前依然天天在快樂尋寶中。

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